Datenschutz

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist SAPPER Gebäudemanagement, Inhaber Nils Sapper, Donaustraße 26, Mannheim Neckarau, Telefon 0176 70005500, E-Mail sapper-gebaeudemanagement@gmx.de. Weitere Angaben finden Sie im Impressum. Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht zu bestellen; Ihre Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte direkt an die oben genannten Kontaktdaten.

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister mit Serverstandort in der Europäischen Union betrieben. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Bei jedem Seitenaufruf werden automatisch technische Zugriffsdaten in Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, verweisende Seite, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten dienen dem sicheren und störungsfreien Betrieb sowie der Abwehr von Angriffen; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden regelmäßig nach spätestens 7 Tagen gelöscht. Die Übertragung ist per TLS/SSL verschlüsselt (erkennbar am „https“ in der Adresszeile).

3. Kontaktformular

Über das Anfrageformular auf dieser Website können Sie unverbindlich ein Angebot anfordern. Verarbeitet werden dabei ausschließlich die Angaben, die Sie selbst eintragen:

• Pflichtangaben: Name und E-Mail-Adresse – ohne diese können wir Ihre Anfrage nicht beantworten.
• Freiwillige Angaben: Telefonnummer, Leistungsbereich, Objekttyp, Umfang der Arbeiten, gewünschter Starttermin und Ihre Nachricht.
• Technische Daten: Zeitpunkt des Absendens und IP-Adresse, zur Abwehr von Spam und missbräuchlicher Nutzung.

Zweck der Verarbeitung ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Erstellung eines Angebots und die anschließende Kommunikation mit Ihnen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung bzw. Erfüllung eines Vertrags) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die Einwilligung, die Sie mit dem Kontrollkästchen im Formular erteilen. Diese Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen – eine E-Mail an uns genügt. Der Widerruf gilt für die Zukunft; bereits erfolgte Verarbeitungen bleiben davon unberührt.

Die Formularübermittlung erfolgt verschlüsselt. Die Inhalte gehen als E-Mail bei uns ein und werden bei unserem E-Mail-Anbieter gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer wenn dies zur Ausführung des beauftragten Gewerks erforderlich ist (z. B. Einbindung eines Nachunternehmers) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen – bei Anfragen ohne Auftrag spätestens nach 6 Monaten. Kommt es zu einem Auftrag, gelten die steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen von 6 bzw. 10 Jahren.

4. Kontakt per E-Mail und Telefon

Nehmen Sie per E-Mail oder telefonisch Kontakt mit uns auf, speichern wir Ihre Angaben (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind.

5. Cookies und Einwilligung

Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG ohne Einwilligung – sie sind für den Betrieb der Website erforderlich und speichern unter anderem Ihre Auswahl im Cookie-Banner.

Alle nicht notwendigen Cookies und Analysedienste werden erst gesetzt, nachdem Sie im Cookie-Banner ausdrücklich zugestimmt haben (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Auswahl können Sie jederzeit ändern oder widerrufen, indem Sie die Cookies Ihres Browsers für diese Website löschen und Ihre Auswahl im Banner neu treffen. Ohne Ihre Einwilligung findet keine Reichweitenmessung statt.

6. Google Analytics

Diese Website nutzt – ausschließlich mit Ihrer Einwilligung – den Webanalysedienst Google Analytics 4 des Anbieters Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzung dieser Website pseudonymisiert auszuwerten. Erfasst werden dabei unter anderem: gekürzte IP-Adresse, ein zufällig erzeugter Nutzer- und Sitzungskennzeichner, aufgerufene Seiten und Verweildauer, Klick- und Scrollverhalten, Herkunftsquelle des Besuchs, Gerätetyp, Bildschirmauflösung, Browser, Betriebssystem sowie eine grobe Standortangabe auf Stadt- bzw. Regionsebene.

Zweck ist die Analyse und statistische Auswertung der Websitenutzung, um Inhalte, Ladezeiten und die Nutzerführung zu verbessern. Wir verwenden Google Analytics nicht für personalisierte Werbung und haben die Funktion zur IP-Anonymisierung aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse vor der Speicherung gekürzt wird. Eine unmittelbare Identifizierung Ihrer Person ist uns über die Berichte nicht möglich.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Solange Sie im Cookie-Banner nicht zustimmen, werden keine Analyse-Cookies gesetzt und keine Daten an Google übermittelt. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Empfänger und Drittlandübermittlung: Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Es ist nicht auszuschließen, dass Daten auch an Server von Google LLC in den USA übertragen und dort verarbeitet werden. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung erfolgt zudem auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Trotz dieser Garantien besteht das Restrisiko, dass US-Behörden auf die Daten zugreifen und Ihnen keine mit der EU vergleichbaren Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen. Mit Ihrer Einwilligung stimmen Sie dieser Übermittlung auch nach Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO zu.

Speicherdauer: Die von Google Analytics gesetzten Cookies laufen nach maximal 24 Monaten ab. Nutzer- und Ereignisdaten werden in unserem Konto auf eine Aufbewahrungsdauer von 14 Monaten begrenzt und danach automatisch gelöscht; aggregierte, nicht personenbezogene Statistiken können darüber hinaus bestehen bleiben.

Widerspruch: Neben dem Widerruf über das Cookie-Banner können Sie die Erfassung durch Google Analytics dauerhaft verhindern, indem Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren (verfügbar unter tools.google.com/dlpage/gaoptout). Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

7. Schriftarten und Symbole

Schriftarten und Symbole werden ausschließlich von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es findet dabei keine Verbindung zu einem Content-Delivery-Network oder einem anderen Drittanbieter statt, und es werden keine Daten an Dritte übermittelt.

8. Kartendarstellung Servicegebiet

Auf der Startseite stellen wir unser Servicegebiet auf einer interaktiven Karte dar. Das Kartenmaterial stammt von OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich) und wird über den Kachel-Dienst von CARTO (CARTO, 201 Moore Street, Brooklyn, NY 11206, USA) ausgeliefert. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie bis zu diesem Abschnitt scrollen. Beim Laden der Kartenkacheln wird Ihre IP-Adresse technisch bedingt an den jeweiligen Anbieter übermittelt, damit die Kacheln ausgeliefert werden können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unser berechtigtes Interesse an einer verständlichen Darstellung unseres Einsatzgebietes. Eine Profilbildung findet dabei nicht statt.

9. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber jederzeit folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft über die verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Eine Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten genügt. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

10. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Die Angabe Ihrer Daten ist freiwillig; ohne die Pflichtangaben im Formular können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage, unsere Leistungen oder die eingesetzten Dienste ändern. Für Ihren Besuch gilt jeweils die auf dieser Seite abrufbare Fassung.